Termékelhelyezés
Legyen látható a szolgáltatásFontos, hogy a foglalási felületeken kedvező poziciót foglaljon el a termék, ennek optimalizálása a mi feladatunk, de szívesen adunk bármilyen jellegű tanácsot is Ügyfeleinknek a hatékonyság növelésére.
24 órás ügyfélszolgálat
Virtuális Front DeskBármire is legyen szüksége vendégeidnek, mi mindig rendelkezésre állunk, nem ismerünk lehetetlent. A fővárosban kialakított széles kapcsolati tőkénk nagyban hozzájárul vendégeink kényelméhez.
Kommunikáció
Gyors válaszadásNálunk azonnal választ kap a vendég a feltett kérdésére, értékelésére, megválaszolatlan levelekről még hírből sem hallottunk.
Személyes üdvözlés 24/7
Check-in/check-outBarátságosan fogadjuk a vendéget érkezéskor, elmondunk minden fontos tudnivalót az apartmannal és a környékkel kapcsolatban, éttermeket és programokat ajánlunk, közlekedési információkat adunk. Természetesen, a (2021. szeptember 1-től kötelező) vendégérkeztetéskor szükséges, okmányolvasó szoftverhez kötött VIZA rendszerbe való adatfeltöltés is ide tartozik.
Állagmegóvás és karbantartás
Fokozott ellenőrzésA vendégek utaztatásakor többen is ellenőrizzük az ingatlan állapotát, esetleges probléma esetén a vendéggel intézzük a kártérítés rendezését és kiváló műszaki csapatunkkal - a tulajdonossal való egyeztetés után -visszaállítjuk az eredeti állapotot.
Takarítás
Housekeeping csapatA város legjobb szállodáiból válogatott csapatot verbuváltunk, akik minden távozáskor maximális tisztaságot teremtenek, a vendégek által szálláson felejtett talált tárgyakat pedig postázzuk a vendég lakcímére.
Ágynemű és törölköző tisztítás
Alapos kezelésAz összes használt textíliát, így a lepedőket, ágyneműket, törölközőket, konyharuhát, fürdőszobai kilépő szőnyeget illatosra mosatjuk és száríttatjuk.
Háztartási szerek beszerzése
A bevásárlólistát intézzükElintézzük helyetted a fogyó háztartási cikkek beszerzését, legyen szó tisztálkodószerekről, wc papírról, vagy extra bekészítésekről, mint ásványvíz, vagy frissen jégbe hűtött pezsgő személyes, kézzel írott, logóval ellátott üdvözlőkártyával.
Adóbevallás elkészítése, számlázás, NTAK
Precíz számvitel, rendszerszoftver napi felügyeleteKiszámoljuk a befizetendő összeget, amit csak át kell utalnod, így teljesítve az adófizetési kötelezettséged. Az NTAK vendégnyilvántartó alkalmazásának regisztrációja, folyamatos vezetése, napi zárás készítése, elektronikus számlázás, éves kötelező statisztikák elkészítése és azok továbbítása az önkormányzat számára.
Vendégeinket a szállásnyújtás mellett olyan egyéb kényelmi szolgáltatásokkal igyekszünk kényeztetni, mint reptéri transzfer, városnézések, túrák, autóbérlés szervezése, éttermek és szórakozóhelyek ajánlása valamint olyan guest relations szolgáltatások, mint a frissen jégbe hűtött pezsgő, gyümölcsbekészítés, illetve egyéb extra meglepetések.